| 软件安装 |
按安装类型收取 |
方圆通软件的安装调试及初始化工作。
软件安装流程见服务内容的“ 1-> 软件安装”。
新签约客户免费安装一次。
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| 软件操作培训 |
按培训方式收取 |
方圆通软件操作使用。
软件操作培训流程见服务内容的“ 2-> 软件操作培训”。
新签约客户免费培训一天。
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| 软件维护费标准(单机版) |
按服务级别收费 |
【1】当方圆通软件发生故障，根据故障情况选择远程维护或现场维护。
【2】提供电话、电子邮件、MSN、QQ技术及产品应用咨询。
【3】软件系统的例行检查服务。
软件维护流程见服务内容的“3-> 产品运行维护”。
新签约客户免费软件维护一年。
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| 软件维护费标准(网络版) |
按服务级别收费 |
【1】当方圆通软件发生故障，根据故障情况选择远程维护或现场维护。
【2】提供电话、电子邮件、MSN、QQ技术及产品应用咨询。
【3】软件系统的例行检查服务。
软件维护流程见服务内容的“3-> 产品运行维护”。
新签约客户免费软件维护一年。
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| 软件升级 |
免费
或
差价 |
方圆通软件公司随着物业行业的发展变化及客户使用产品的反馈,不断完善自身产品，以满足客户变化的需求。方圆通软件公司对在技术维护期内的有效客户实施产品升级。
【1】在技术维护期内享受同类型版本免费升级服务，不在技术维护期内的客户需和本公司签订新的维护合约以后由维护工程师提供升级服务。服务方式可采用现场或远程技术支持服务。
【2】不同类型的版本升级按版本差价收取升级费用，如：单机版升网络版，按单机版与网络版之间差价收取升级费用。
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| 软件个性化二次开发 |
协商 |
【1】二次开发费将根据开发内容的多少与复杂程度等具体情况进行评估工作量，我们会通过与用户充分协商，确定最终的开发费用。同时我们将本着注重实用、注重质量、力求精简、用户满意的原则，通过简化用户需求和对开发需求的合理化调整，节约双方的成本投入。
【2】二次开发流程见服务内容的“5-> 产品个性化二次开发”。
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| 数据迁移 |
协商 |
数据迁移费用将根据数据迁移的复杂程度具体情况而定。
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| 提示：在没有分支或代理机构以外地区现场服务，往返差旅费另计。 |
